SketchUp將針對較舊的版本，適用新的「終止支援政策」。
什麼是「終止支援政策」？
此「終止支援」政策將影響所有安裝在您電腦（PC或Mac）上的SketchUp產品。您的SketchUp在發佈年份後的第三年1月31日（例如，SketchUp 2022版本的終止支援日期即為2025年1月31日)，該桌面產品即會進入停止支援狀態。在進入「終止支援」日期後，您使用的產品將不再提供支援。 亦包括經典版(永久版)授權重置、重新啟用及技術相關等客戶服務。
下表將說明各版本的終止支援日期
| Version | End of Support date |
| 2019及更早前版本 | 已不提供支援服務 |
| 2020 | 2023年6月30日 |
| 2021 | 2024年1月31日 |
| 2022 | 2025年1月31日 |
我的版本已不再支援，會有什麼改變？
如果您使用的是不再支援的SketchUp版本，你將會發現：
- 某些SketchUp基礎功能將無法使用。
- 「擴展程式」可能無法如預期般運作，或甚至完全無法使用。
- 連絡技術支援時，將會要求您升級到可提供支援的版本，方能提供協助。
- 3D Warehouse
- Extension Warehouse 擴充程式管理器
- Add Location 地理位置
- Generate Report 產生報告
- Sefaira 能耗損益分析
- Live components 即時元件的匯入
- Trimble Connect 雲端協作平台
未支援版本中的停用功能
SketchUp所有桌面程式都會運作一些「網路服務」。這些乃是SketchUp需要網路連線才能運作的一些功能。許多這些功能都是在SketchUp內嵌的網頁瀏覽器中運作。
在SketchUp舊版本中內嵌的網頁瀏覽器皆已過時且無法更新，這將導致SketchUp很難保障用戶在使用時的服務品質或是安全性。因此，需要使用網路服務的功能，在未支援的版本中將無法作用。例如:
如何升級您的SketchUp到可支援的版本
SketchUp鼓勵桌面程式用戶皆使用可支援的SketchUp版本。在可支援的版本下，您不僅可獲得最新的功能與增進的效能，還能確保您的SketchUp使用體驗為安全的。
SketchUp Pro與Studio訂閱用戶
您的訂閱內容包含所有可支援的SketchUp桌面程式版本。
如果我是使用序號來登入SketchUp的用戶？
此為SketchUp較舊版本的授權方式，亦稱為永久或「經典」版，此版本只能以特定的序號取用特定的SketchUp版本。如果您的經典版用戶，想要升級到目前最新的版本，您需要購買SketchUp Pro或是SketchUp Studio訂閱版。
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